ASSISTENZA CLIENTI

INFORMAZIONI TECNICHE SUI PRODOTTI

Tutti i nostri prodotti sono dotati di schede prodotto che cerchiamo di curare al meglio in modo da garantire un esperienza di acquisto più semplice possibile. Il nostro settore richiede molto spesso consigli tecnici utili a risolvere il problema. Se la scheda prodotto non è in grado dare la giusta spiegazione, utilizzare il nostro form di contatto.

MODIFICARE UN ORDINE

L’ordine può essere modificato entro 3 ore dalla ricevuta di conferma d’ordine. Per ulteriori informazioni contatti tramite la nostra assistenza clienti.

PROBLEMI CON L’ORDINE

Se il prodotto è arrivato danneggiato o non risulta conforme a quello ordinato ti preghiamo di comunicarcelo al più presto contattando la nostra assistenza clienti tramite email, in modo che verrai contattato al più presto indicando tutte le relative problematiche riscontrate.

DIRITTO DI RECESSO

Per legge il diritto di recesso vale entro 14 giorni dalla data di consegna.
Il prodotto deve essere integro in ogni sua parte e devi conservare la ricevuta di acquisto.
Per ulteriori informazioni siamo sempre a tua disposizione.

SPEDIZIONI

Affidiamo le nostre spedizioni ai migliori corrieri nazionali, in modo da garantirvi tempi di consegna certi.
Al momento spediamo tramite il corriere BRT,  e generalmente i tempi di consegna sono di 24-48 ore lavorative.
Ad Ogni ordine è associato ad un codice di spedizione in modo da controllare tutti gli spostamenti della merce
I prezzi della spedizione variano in base al peso del prodotto e alla zona di consegna.

PAGAMENTI

Carta di credito, Carte Prepagate, PayPal, Bonifico Bancario